9 Bước Lập Mẫu Kế Hoạch Content Marketing Cụ Thể | Gợi Ý 5+ Template
[Bài viết đã được kiểm duyệt bởi đội ngũ chuyên gia của MAU Agency trước khi được đăng tải]
Bạn đang ấp ủ ý tưởng bứt phá doanh thu bằng Content Marketing nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Đừng lo lắng, MAU Agency sẽ đồng hành cùng bạn trên hành trình chinh phục thị trường đầy tiềm năng này!
Dù bạn là doanh nghiệp lớn, SMEs hay thậm chí là người mới bắt đầu, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết để xây dựng mẫu kế hoạch Content Marketing hiệu quả. Với 9 bước đơn giản cùng 5+ mẫu template miễn phí, bạn sẽ tự tin tạo dựng chiến lược nội dung thu hút và bứt phá.
Hãy cùng MAU Agency khám phá bí quyết để chinh phục trái tim khách hàng và đưa thương hiệu của bạn vươn xa ngay nhé!
MỤC LỤC |
Bước 1: Xác Định Mục Tiêu Content Marketing
Xác định mục tiêu (Objectives) là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong việc xây dựng kế hoạch Content Marketing hiệu quả. Giống như việc đặt nền móng cho một ngôi nhà, việc xác định mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn định hướng chiến lược, đo lường hiệu quả và tối ưu hóa nguồn lực.
Mục tiêu xây dựng kế hoạch Content Marketing bắt nguồn từ mục tiêu chung của doanh nghiệp. Bạn muốn tăng nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh thu hay nâng cao tỷ lệ giữ chân khách hàng? Khi xác định được mục tiêu chính, bạn có thể dễ dàng xây dựng chiến lược nội dung phù hợp để đạt được mục tiêu đó.
Ví dụ cụ thể về việc áp dụng mô hình AIDA trong mẫu kế hoạch Content Marketing của MAU Agency:
Mục tiêu: Tăng nhận thức thương hiệu MAU Agency và dịch vụ Content Marketing của công ty.
Mô hình: Mô hình AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action)
Giai đoạn 1: Awareness (Nhận thức)
- Nội dung:
- Bài viết blog chia sẻ kiến thức về Content Marketing.
- Infographic thống kê về hiệu quả của Content Marketing.
- Video giới thiệu về MAU Agency và dịch vụ Content Marketing.
- Kênh phân phối:
- Website của MAU Agency.
- Mạng xã hội (Facebook, LinkedIn, Instagram).
- Email marketing.
Giai đoạn 2: Interest (Thú vị)
- Nội dung:
- Ebook hướng dẫn xây dựng chiến lược Content Marketing.
- Webinar miễn phí về Content Marketing.
- Case study về các dự án Content Marketing thành công của MAU Agency.
- Kênh phân phối:
- Website của MAU Agency.
- Email marketing.
- Landing page đăng ký tham dự webinar.
Giai đoạn 3: Desire (Mong muốn)
- Nội dung:
- Bài viết blog so sánh dịch vụ Content Marketing của MAU Agency với các đối thủ cạnh tranh.
- Lời chứng thực của khách hàng về dịch vụ Content Marketing của MAU Agency.
- Tư vấn miễn phí về Content Marketing.
- Kênh phân phối:
- Website của MAU Agency.
- Email marketing.
- Điện thoại.
Giai đoạn 4: Action (Hành động)
- Nội dung:
- Gói dịch vụ Content Marketing với ưu đãi hấp dẫn.
- Khuyến mãi dành cho khách hàng mới.
- Miễn phí tư vấn và audit kế hoạch Content Marketing Mẫu hiện tại.
- Kênh phân phối:
- Website của MAU Agency.
- Email marketing.
- Quảng cáo trực tuyến.
- Kết quả:
Sau khi áp dụng mô hình AIDA vào mẫu kế hoạch Content Marketing, MAU Agency đã đạt được những kết quả ấn tượng:
- Tăng 300% lượng truy cập website.
- Tăng 200% số lượng leads.
- Tăng 150% doanh thu từ dịch vụ Content Marketing.
Mục tiêu kinh doanh
Yếu tố | Định nghĩa | Ví dụ |
Specific (Cụ thể) | Mục tiêu phải rõ ràng, cụ thể và dễ đo lường. | Câu hỏi: Trong vòng 6 tháng tới, làm thế nào để tiệm Nails X tăng trưởng lượng khách hàng mới đến từ kênh Instagram lên 20% |
Measurable (Đo lường được) | Mục tiêu phải thực tế và khả thi dựa trên nguồn lực, khả năng của doanh nghiệp |
Lập kế hoạch: Phân tích đối thủ, nghiên cứu xu hướng, xây dựng chiến lược nội dung sáng tạo, thu hút và quảng bá hiệu quả. |
Attainable (Có thể đạt được) |
Mục tiêu phải thực tế và khả thi dựa trên nguồn lực, khả năng của doanh nghiệp |
Lập kế hoạch: Phân tích đối thủ, nghiên cứu xu hướng, xây dựng chiến lược nội dung sáng tạo, thu hút và quảng bá hiệu quả. |
Relevant (Liên quan) | Mục tiêu phải phù hợp với mục tiêu chung của doanh nghiệp và nhu cầu của khách hàng. | Nội dung: Chia sẻ những bài viết về xu hướng nail mới, mẹo chăm sóc móng, video hướng dẫn làm nail đơn giản tại nhà, giới thiệu sản phẩm uy tín và hình ảnh đẹp về tiệm nail. |
Time-bound (Có thời hạn) | Mục tiêu phải có thời gian cụ thể để hoàn thành. | Thời gian: Trong vòng 6 tháng. |
Ví dụ:
Tiệm Nails X muốn tăng trưởng lượng khách hàng mới đến từ kênh Instagram. Họ đặt mục tiêu cụ thể là tăng lượng follower Instagram lên 1.000 người, tăng tỷ lệ tương tác (engagement rate) lên 5% và thu hút 100 khách hàng mới từ Instagram mỗi tháng trong vòng 6 tháng.
Để đạt được mục tiêu này, tiệm Nails X sẽ thực hiện các bước sau:
- Lập kế hoạch nội dung: Nghiên cứu đối thủ, xác định đối tượng mục tiêu, xây dựng chiến lược nội dung sáng tạo, thu hút và phù hợp với sở thích của khách hàng.
- Nghiên cứu từ khóa: Xác định các từ khóa liên quan đến dịch vụ nail và xu hướng thịnh hành để tối ưu hóa nội dung.
- Phát triển nội dung: Tạo bài viết blog, video, hình ảnh đẹp và thu hút về các chủ đề liên quan đến nail, mẹo chăm sóc móng, hướng dẫn làm nail đơn giản tại nhà, giới thiệu sản phẩm uy tín, và hình ảnh đẹp về tiệm nail.
- Quảng bá nội dung: Chạy quảng cáo Instagram, hợp tác với influencer, chia sẻ nội dung trên các mạng xã hội khác, và sử dụng các công cụ SEO để tăng hiệu quả hiển thị.
- Theo dõi kết quả: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của chiến dịch Content Marketing, đo lường các chỉ số KPI (Key Performance Indicators), như lượt xem, lượt thích, lượt bình luận, tỷ lệ click chuột (CTR) và số lượng khách hàng mới từ Instagram.
Mục tiêu Content Marketing
Mục tiêu kế hoạch Content Marketing là gì? Sau khi xác định được mục tiêu doanh nghiệp, bạn sẽ tiến hành nhận diện mục tiêu Marketing của mình.
Yếu tố | Định nghĩa | Ví dụ |
Who (Ai) |
Đối tượng mục tiêu của kế hoạch Content Marketing là ai? | Phụ nữ từ 18 đến 35 tuổi, sống tại khu vực TP.HCM, quan tâm đến làm đẹp và chăm sóc móng. |
What (Cái gì) | Nội dung nào sẽ được chia sẻ để thu hút và giữ chân khách hàng? | Bài viết blog, video, hình ảnh đẹp và thu hút về các chủ đề liên quan đến nail, mẹo chăm sóc móng, hướng dẫn làm nail đơn giản tại nhà, giới thiệu sản phẩm uy tín, và hình ảnh đẹp về tiệm nail. |
Where (Ở đâu) | Nội dung sẽ được chia sẻ trên kênh nào? | Instagram, website, blog, Facebook và các mạng xã hội khác. |
When (Khi nào) |
Nội dung sẽ được chia sẻ và o lúc nào? | Lịch đăng bài cụ thể, thường xuyên và đều đặn, ví dụ như 3 bài viết mỗi tuần vào các ngày thứ Hai, thứ Tư và thứ Sáu. |
Why (Tại sao) | Mục đích của việc chia sẻ nội dung là gì? | Thu hút khách hàng tiềm năng, tăng nhận thức thương hiệu, xây dựng uy tín và thúc đẩy khách hàng mua hàng. |
How (Như thế nào) | Nội dung sẽ được chia sẻ như thế nào? |
Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao, ngôn ngữ dễ hiểu và thu hút, kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng. |
Phễu Marketing (Marketing Funnel)
Giai đoạn |
Định nghĩa | Tactics | Ví dụ |
Awareness (Nhận thức) | Giới thiệu thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng tiềm năng. | Social Media Post: Chia sẻ bài viết về xu hướng nail mới, mẹo chăm sóc móng, video hướng dẫn làm nail đơn giản tại nhà. Influencer Marketing: Hợp tác với influencer trong lĩnh vực làm đẹp để quảng bá tiệm nail. | Post bài viết về 5 xu hướng nail hot nhất mùa hè 2024 trên Instagram. Hợp tác với influencer có 100.000 followers trên Instagram để review dịch vụ của tiệm nail. |
Consideration (Cân nhắc) |
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ và thuyết phục khách hàng tiềm năng mua hàng. | Website và Blog: Chia sẻ bài viết về các dịch vụ của tiệm nail, giá cả, quy trình làm việc, feedback của khách hàng. Email Marketing: Gửi email marketing giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi. | Đăng bài viết giới thiệu chi tiết về dịch vụ nail mới của tiệm. Gửi email marketing giới thiệu chương trình khuyến mãi 10% cho khách hàng mới. |
Conversion (Chuyển đổi) | Thúc đẩy khách hàng tiềm năng mua hàng. | Call to Action (CTA): Kêu gọi khách hàng đặt lịch hẹn, liên hệ tư vấn, hoặc mua hàng trực tuyến. Landing Page: Tạo landing page riêng cho các chiến dịch marketing. |
Thêm CTA "Đặt lịch hẹn ngay" vào cuối mỗi bài viết. Tạo landing page riêng cho chiến dịch "Khuyến mãi 10% cho khách hàng mới". |
Retention (Giữ chân) | Duy trì mối quan hệ với khách hàng sau khi mua hàng và khuyến khích họ mua hàng. |
Customer Relationship Management (CRM): Lưu trữ thông tin khách hàng và chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng. Loyalty Program: Chương trình khách hàng thân thiết để tri ân khách hàng thân thiết. |
Gửi email cảm ơn khách hàng sau khi mua hàng. Cung cấp chương trình tích điểm đổi quà cho khách hàng thân thiết. |
Khi xác định rõ ràng mục tiêu, đối tượng mục tiêu (Target Audience) và chiến lược phù hợp, tiệm Nails X có thể sử dụng mẫu kế hoạch Content Marketing để thu hút khách hàng mới, tăng nhận thức thương hiệu và tăng doanh thu.
Bước 2: Nghiên Cứu 5 Trọng Điểm Xoay Quanh Doanh Nghiệp
Mục tiêu: Thu thập thông tin chi tiết về doanh nghiệp, thị trường và đối thủ cạnh tranh để xây dựng chiến lược Content Marketing hiệu quả.
Mô hình 5C:
1. Company (Doanh nghiệp):
- Định nghĩa: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, văn hóa doanh nghiệp, sản phẩm/dịch vụ, thị phần,...
- Mục đích: Hiểu rõ bản thân để định vị thương hiệu, xây dựng thông điệp phù hợp và tạo dựng sự khác biệt.
2. Customers (Khách hàng):
- Định nghĩa: Phân tích nhu cầu, mong muốn, hành vi mua sắm, sở thích, thói quen sử dụng mạng xã hội,... của khách hàng mục tiêu.
- Mục đích: Tạo nội dung đáp ứng nhu cầu, thu hút sự chú ý và tạo sự kết nối với khách hàng.
3. Competitors (Đối thủ cạnh tranh):
- Định nghĩa: Phân tích chiến lược Content Marketing, điểm mạnh, điểm yếu, nội dung, kênh phân phối (Distribution Channels),... của các đối thủ cạnh tranh.
- Mục đích: Xác định vị trí cạnh tranh, học hỏi điểm mạnh và tìm kiếm cơ hội để tạo sự khác biệt.
4. Collaborators (Cộng tác viên):
- Định nghĩa: Xác định các influencer, KOLs, đối tác tiềm năng có thể hỗ trợ chiến lược Content Marketing.
- Mục đích: Mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng độ tin cậy và tạo hiệu ứng cộng hưởng cho chiến dịch.
5. Climate (Thị trường kinh tế):
- Định nghĩa: Phân tích xu hướng thị trường, các yếu tố kinh tế, xã hội, văn hóa,..., ảnh hưởng đến Content Marketing.
- Mục đích: Bắt kịp xu hướng, lựa chọn chủ đề phù hợp và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.
Ví dụ:
Doanh nghiệp: Tiệm Nails X
Phân tích 5C:
- Company: Tiệm Nails X mới thành lập, có đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, tay nghề cao.
- Customers: Khách hàng mục tiêu là phụ nữ từ 18 đến 35 tuổi, sống tại khu vực TP.HCM, quan tâm đến làm đẹp và chăm sóc móng.
- Competitors: Các tiệm nail lớn, lâu đời trong khu vực.
- Collaborators: Influencer trong lĩnh vực làm đẹp.
- Climate: Nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng, thị trường nail cạnh tranh cao.
Kết quả:
-
Mục tiêu: Tăng nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng mới và tăng doanh thu.
-
Đối tượng mục tiêu: Phụ nữ từ 18 đến 35 tuổi, sống tại khu vực TP.HCM, quan tâm đến làm đẹp và chăm sóc móng.
-
Thông điệp chính: Tiệm Nails X cung cấp dịch vụ nail chuyên nghiệp, chất lượng cao với giá cả hợp lý.
-
Kênh phân phối nội dung: Instagram, Facebook, website, blog.
-
Lịch đăng bài: 3 bài viết mỗi tuần vào các ngày thứ hai, thứ tư và thứ sáu.
-
KPI: Lượng follower, lượt tương tác, lượt click chuột, số lượng khách hàng mới.
Phân tích doanh nghiệp
Phân tích sản phẩm
Mục tiêu: Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ để giới thiệu thông tin chính xác, thu hút và thuyết phục khách hàng.
Câu hỏi cần trả lời:
-
Sản phẩm/dịch vụ là gì?
-
Tính năng và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ là gì?
-
Sản phẩm/dịch vụ khác biệt so với đối thủ cạnh tranh như thế nào?
-
Nhu cầu và mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ là gì?
Ví dụ:
Tính năng |
Lợi ích |
Nước hoa hồng dưỡng da |
Dưỡng ẩm, se khít lỗ chân lông, làm sáng da. |
Kem chống nắng |
Bảo vệ da khỏi tia UV, ngăn ngừa lão hoá. |
Dịch vụ thiết kế website |
Tạo website chuyên nghiệp, thu hút khách hàng |
Phân tích thương hiệu
Mục tiêu: Xác định thông điệp, tone giọng và phong cách Content phù hợp với hình ảnh thương hiệu và khách hàng mục tiêu.
Câu hỏi cần trả lời:
-
Tên thương hiệu là gì?
-
Giá trị cốt lõi và sứ mệnh của thương hiệu là gì?
-
USP (Unique Selling Proposition) của thương hiệu là gì?
-
Tính cách thương hiệu như thế nào?
-
Đối tượng khách hàng mục tiêu của thương hiệu là ai?
Ví dụ:
Yếu tố |
Phân tích |
Tên thương hiệu |
The Happy Skin |
Giá trị cốt lõi |
Chất lượng, an toàn, hiệu quả |
Sứ mệnh |
Mang đến vẻ đẹp tự nhiên và hạnh phúc cho mọi phụ nữ |
USP |
Sản phẩm được làm từ nguyên liệu thiên nhiên, an toàn cho da |
Tính cách thương hiệu |
Vui vẻ, năng động, gần gũi |
Đối tượng khách hàng mục tiêu |
Phụ nữ từ 20 đến 40 tuổi, quan tâm đến làm đẹp |
Phân tích sản phẩm/dịch vụ và thương hiệu là bước đầu tiên để xây dựng mẫu kế hoạch Content Marketing hiệu quả. Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ và thương hiệu sẽ giúp bạn tạo nội dung thu hút, thuyết phục khách hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ.
Phân tích khách hàng (Customer)
Trước khi bắt đầu lập kế hoạch nội dung, bạn hãy dành thời gian để trả lời những câu hỏi sau:
1. Khách hàng mục tiêu của bạn là ai?
-
Độ tuổi, giới tính, thu nhập, địa điểm, nghề nghiệp,...
-
Nhu cầu, mong muốn và hành vi mua sắm của họ như thế nào?
-
Họ sử dụng kênh nào để tìm kiếm thông tin và mua hàng?
2. Khách hàng gặp phải những vấn đề gì?
-
Vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn?
-
Vấn đề liên quan đến đối thủ cạnh tranh?
-
Vấn đề chung của thị trường?
3. Khách hàng mong đợi gì từ sản phẩm/dịch vụ của bạn?
-
Lợi ích chính mà họ mong muốn?
-
Giá cả, chất lượng, dịch vụ khách hàng như thế nào?
-
Trải nghiệm mua hàng như thế nào?
4. Bạn có thể làm gì để giúp khách hàng giải quyết vấn đề?
-
Sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể đáp ứng nhu cầu của họ?
-
Bạn có thể cung cấp những lợi ích gì mà đối thủ cạnh tranh không có?
-
Làm thế nào để tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời?
5. Làm thế nào để tiếp cận và thu hút khách hàng mục tiêu?
-
Sử dụng kênh nào để tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất?
-
Sử dụng thông điệp nào để thu hút sự chú ý của họ?
-
Làm thế nào để thuyết phục họ mua sản phẩm/dịch vụ của bạn?
Ví dụ về cách MAU Agency phân tích khách hàng:
Yếu tố |
Phân tích |
Khách hàng mục tiêu |
Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMBs) tại Việt Nam |
Nhu cầu |
Tăng nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, tăng doanh thu |
Vấn đề |
Thiếu nguồn lực, thời gian và kiến thức về marketing |
Mong đợi |
Giải pháp marketing hiệu quả, tiết kiệm chi phí, dễ sử dụng |
Giải pháp của MAU Agency |
Dịch vụ Content Marketing trọn gói |
Lợi ích |
Tăng traffic website, leads, doanh thu |
Kênh tiếp cận |
Website, blog, email marketing, mạng xã hội |
Thông điệp |
Giải pháp marketing hiệu quả, phù hợp với nhu cầu của SMBs |
Phân tích khách hàng là bước quan trọng để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả. Hiểu rõ khách hàng sẽ giúp bạn đáp ứng nhu cầu của họ, tạo ra thông điệp phù hợp và thu hút họ mua sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Phân tích đối thủ (Competitors)
Mục tiêu
-
Hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh.
-
Xác định cơ hội và thách thức trong thị trường.
-
Định vị thương hiệu và xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả.
Các bước phân tích
Xác định đối thủ cạnh tranh:
-
Xác định các đối thủ trực tiếp và gián tiếp khi lập kế hoạch nội dung.
-
Xác định các đối thủ tiềm năng.
Thu thập thông tin:
-
Website, blog, mạng xã hội của đối thủ.
-
Bài báo, review, đánh giá của khách hàng.
-
Tham dự các sự kiện ngành, hội chợ triển lãm.
Phân tích thông tin:
-
Sản phẩm/dịch vụ: Tính năng, lợi ích, giá cả, chất lượng.
-
Marketing: Kênh phân phối, thông điệp, chiến lược quảng bá.
-
Điểm mạnh: Năng lực, lợi thế cạnh tranh.
-
Điểm yếu: Hạn chế, thiếu sót trong hoạt động.
-
Cơ hội: Thị trường tiềm năng, nhu cầu khách hàng.
-
Thách thức: Rào cản thị trường, sự cạnh tranh.
Hướng dẫn chi tiết
Xác định đối thủ cạnh tranh:
-
Đối thủ trực tiếp: Cung cấp sản phẩm/dịch vụ tương tự, cùng phân khúc thị trường.
-
Đối thủ gián tiếp: Cung cấp sản phẩm/dịch vụ khác biệt nhưng có thể đáp ứng nhu cầu tương tự của khách hàng.
-
Đối thủ tiềm năng: Doanh nghiệp mới có thể tham gia thị trường trong tương lai.
Thu thập thông tin:
-
Website: Tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ, giá cả, thông tin liên hệ, chiến lược marketing.
-
Blog: Đọc bài viết, chia sẻ về sản phẩm/dịch vụ, xu hướng thị trường.
-
Mạng xã hội: Theo dõi hoạt động, tương tác với khách hàng, chiến lược quảng bá.
-
Bài báo, review: Đánh giá khách quan về sản phẩm/dịch vụ, thương hiệu.
-
Sự kiện ngành: Tham dự để gặp gỡ đối thủ, tìm hiểu thị trường, cập nhật xu hướng.
Phân tích thông tin:
-
So sánh sản phẩm/dịch vụ: Tính năng, lợi ích, giá cả, chất lượng, điểm khác biệt.
-
So sánh chiến lược marketing: Kênh phân phối, thông điệp, chiến lược quảng bá, hiệu quả.
-
Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu: Năng lực, lợi thế, hạn chế, thiếu sót của đối thủ.
-
Xác định cơ hội và thách thức: Thị trường tiềm năng, nhu cầu khách hàng, rào cản thị trường.
Phân tích đối thủ là công việc quan trọng giúp doanh nghiệp đưa ra chiến lược cạnh tranh hiệu quả. Hiểu rõ đối thủ, doanh nghiệp có thể phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, nắm bắt cơ hội và vượt qua thách thức trong thị trường cạnh tranh.
Phân tích các đối tác và nguồn lực (Collaborators)
Mục tiêu
-
Xác định các đối tác tiềm năng có thể hỗ trợ bảng kế hoạch Content Marketing.
-
Đánh giá nguồn lực và năng lực của các đối tác.
-
Lựa chọn đối tác phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.
Các bước phân tích
Xác định đối tác tiềm năng:
-
Influencer: Có sức ảnh hưởng đến đối tượng mục tiêu.
-
KOLs: Chuyên gia trong lĩnh vực liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
-
Doanh nghiệp: Hợp tác chéo để quảng bá sản phẩm/dịch vụ lẫn nhau.
-
Cơ quan truyền thông: Hỗ trợ về chiến lược, sản xuất nội dung, quảng bá.
Đánh giá nguồn lực và năng lực:
-
Số lượng người theo dõi: Influencer, KOLs.
-
Khả năng tiếp cận: Influencer, KOLs, doanh nghiệp.
-
Uy tín và chuyên môn: Influencer, KOLs, cơ quan truyền thông.
-
Kinh nghiệm trong lĩnh vực Content Marketing: Cơ quan truyền thông.
-
Chi phí hợp tác: Influencer, KOLs, doanh nghiệp, cơ quan truyền thông.
Lựa chọn đối tác phù hợp:
-
Mục tiêu bảng kế hoạch Content Marketing.
-
Đối tượng mục tiêu.
-
Ngân sách (Budget).
-
Loại hình nội dung.
-
Phong cách và hình ảnh thương hiệu.
Hướng dẫn chi tiết
Xác định đối tác tiềm năng
-
Nghiên cứu thị trường: Xác định influencer, KOLs, doanh nghiệp có liên quan.
-
Công cụ tìm kiếm influencer: BuzzSumo, Social Blade, NoxInfluencer.
-
Mạng lưới quan hệ: Kết nối với các đối tác tiềm năng thông qua mạng lưới quan hệ.
Đánh giá nguồn lực và năng lực
-
Phân tích kênh truyền thông: Số lượng người theo dõi, tỷ lệ tương tác, chất lượng nội dung.
-
Đánh giá uy tín và chuyên môn: Kinh nghiệm, thành tích, phản hồi của khách hàng.
-
Liên hệ trực tiếp: Trao đổi chi tiết về năng lực và chi phí hợp tác.
Lựa chọn đối tác phù hợp:
-
Xác định mục tiêu chiến dịch: Tăng nhận thức thương hiệu, thu hút leads, tăng doanh thu.
-
Xác định đối tượng mục tiêu: Tuổi tác, giới tính, sở thích, hành vi.
-
Xác định ngân sách: Chi phí hợp tác với influencer, KOLs, doanh nghiệp, cơ quan truyền thông.
-
Lựa chọn loại hình nội dung phù hợp: Bài viết, video, hình ảnh, infographic.
-
Đảm bảo phong cách và hình ảnh thương hiệu thống nhất.
Ví dụ:
MAU Agency hợp tác với các influencer trong lĩnh vực làm đẹp để quảng bá dịch vụ Content Marketing cho các tiệm nail.
Phân tích các đối tác và nguồn lực là bước quan trọng để xây dựng chiến lược Content Marketing hiệu quả. Lựa chọn đối tác phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu, tăng hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa ngân sách.
Phân tích ngành hàng (Climate - Marketing)
Mục tiêu
-
Hiểu rõ xu hướng thị trường, môi trường kinh doanh và các yếu tố ảnh hưởng đến mẫu kế hoạch Content Marketing.
-
Xác định cơ hội và thách thức trong ngành hàng.
-
Định hướng mẫu kế hoạch Content Marketing phù hợp với xu hướng thị trường.
Các yếu tố phân tích
Môi trường kinh tế:
-
Tốc độ tăng trưởng kinh tế.
-
Thu nhập bình quân đầu người.
-
Mức độ đầu tư vào marketing.
-
Xu hướng tiêu dùng.
Môi trường cạnh tranh:
-
Số lượng doanh nghiệp trong ngành.
-
Thị phần của các doanh nghiệp.
-
Chiến lược marketing của các doanh nghiệp.
-
Xu hướng cạnh tranh.
Môi trường công nghệ:
-
Xu hướng phát triển công nghệ.
-
Ứng dụng công nghệ trong Content Marketing.
-
Nền tảng Content Marketing mới.
-
Mức độ tiếp cận công nghệ của khách hàng.
Môi trường xã hội:
-
Xu hướng văn hóa xã hội.
-
Nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
-
Hành vi mua sắm của khách hàng.
-
Mức độ ảnh hưởng của mạng xã hội.
Môi trường pháp lý:
-
Chính sách và quy định về bảng kế hoạch Content Marketing.
-
Quyền sở hữu trí tuệ.
-
Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân.
-
Các hạn chế về quảng cáo.
Hướng dẫn chi tiết
Thu thập thông tin:
-
Báo cáo thị trường.
-
Website của các tổ chức uy tín.
-
Nghiên cứu của các công ty nghiên cứu thị trường.
-
Tham dự hội thảo, sự kiện ngành.
Phân tích thông tin:
-
Xác định xu hướng thị trường.
-
Đánh giá mức độ cạnh tranh.
-
Xác định cơ hội và thách thức.
-
Dự đoán xu hướng phát triển trong tương lai.
Định hướng chiến lược Content Marketing:
-
Lựa chọn chủ đề phù hợp với xu hướng thị trường.
-
Xác định tone giọng và phong cách phù hợp với đối tượng mục tiêu.
-
Lựa chọn kênh phân phối phù hợp.
-
Đo lường hiệu quả chiến dịch.
Ví dụ:
Phân tích ngành hàng FMCG (Fast Moving Consumer Goods) để xây dựng mẫu kế hoạch Content Marketing cho thương hiệu sữa.
Phân tích ngành hàng là bước quan trọng để xây dựng mẫu kế hoạch Content Marketing hiệu quả. Hiểu rõ xu hướng thị trường và môi trường kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược phù hợp, tiếp cận khách hàng hiệu quả và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.
Bước 3: Xác Định Thông Điệp Truyền Thông
Thông điệp truyền thông là lời hứa, giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng mục tiêu. Thông điệp đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý, tạo ấn tượng và thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
Yếu tố của một thông điệp truyền thông chuẩn:
-
Rõ ràng: Dễ hiểu, dễ tiếp thu và không gây nhầm lẫn.
-
Tập trung: Nhắm đến một mục tiêu cụ thể và không lan man.
-
Khác biệt: Tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
-
Thu hút: Gây ấn tượng và thu hút sự chú ý của khách hàng.
-
Thuyết phục: Khơi gợi cảm xúc và thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ.
Ví dụ về thông điệp truyền thông của MAU Agency:
- Giai đoạn đầu:
-
"MAU Agency - Nâng tầm thương hiệu Việt."
-
"Cùng MAU Agency, kiến tạo chiến lược Content Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp Việt."
- "Đồng hành cùng MAU Agency, đưa thương hiệu Việt vươn xa."
-
- Hiện tại:
-
"MAU Agency - Chuyên gia Content Marketing hàng đầu Việt Nam."
-
"Giải pháp Content Marketing toàn diện cho mọi doanh nghiệp."
-
"Nâng tầm thương hiệu Việt cùng MAU Agency."
-
Định hình của MAU Agency:
- "Doanh Nghiệp Việt - Nâng Tầm Thương Hiệu Việt"
Ví dụ cụ thể:
-
Hình ảnh: Hình ảnh doanh nghiệp Việt Nam năng động, sáng tạo và thành công.
-
Ngôn ngữ: Sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt dễ hiểu, gần gũi và phù hợp với văn hóa Việt Nam.
-
Kênh truyền thông: Sử dụng đa dạng các kênh truyền thông như website, blog, mạng xã hội, email marketing,...
Những lưu ý khi xác định thông điệp truyền thông
Tại sao cần phân biệt Big Idea, Key Message và Tagline? Khi tham khảo các tài liệu khác trên Internet về thông điệp truyền thông, bạn sẽ dễ dàng bắt gặp các thuật ngữ như Big Idea, Key Message và Tagline trong quá trình lập kế hoạch nội dung. Tuy nhiên, nhiều người thường nhầm lẫn giữa các khái niệm này. Việc phân biệt rõ ràng giữa chúng là vô cùng quan trọng để xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả.
Bảng so sánh:
Yếu tố: |
Định nghĩa: | Ví dụ: |
Big Idea | Ý tưởng cốt lõi, là nền tảng cho toàn bộ chiến dịch truyền thông. |
"Nâng tầm thương hiệu Việt cùng MAU Agency" |
Key Messenger |
Thông điệp chính mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng. |
"MAU Agency cung cấp giải pháp Content Marketing toàn diện cho mọi doanh nghiệp." |
Tagline | Khẩu hiệu ngắn gọn, súc tích, dễ nhớ và thể hiện bản sắc thương hiệu. | "MAU Agency - Chuyên gia Content Marketing hàng đầu Việt Nam." |
Lưu ý:
-
Big Idea: Là ý tưởng tổng thể, bao quát cho chiến dịch. Big Idea cần độc đáo, sáng tạo và có khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng.
-
Key Message: Là những thông điệp cụ thể, chi tiết mà doanh nghiệp muốn truyền tải. Key Message cần rõ ràng, dễ hiểu và phù hợp với đối tượng mục tiêu.
-
Tagline: Là khẩu hiệu ngắn gọn, súc tích và dễ nhớ. Tagline cần thể hiện được bản sắc thương hiệu và tạo ấn tượng với khách hàng.
Bước 4: Khái Quát Tất Cả Content Angle
Content Angle là góc nhìn độc đáo, sáng tạo để tiếp cận một chủ đề quen thuộc. Góc này nhìn này giúp nội dung của bạn trở nên khác biệt, thu hút và có giá trị hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Tầm quan trọng của Content Angle:
-
Tăng khả năng thu hút: Content Angle độc đáo sẽ giúp nội dung của bạn nổi bật giữa vô số thông tin trên mạng.
-
Tạo sự khác biệt: Giúp bạn khẳng định thương hiệu và tạo dấu ấn riêng trên thị trường.
-
Tăng giá trị nội dung: Content Angle mang đến cho người đọc những thông tin mới mẻ, hữu ích và thú vị.
-
Tăng hiệu quả chiến dịch Content Marketing: Content Angle giúp thu hút khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh thu.
Ví dụ về cách triển khai Content Angle:
- Chủ đề: Cách chọn trang phục phù hợp cho buổi phỏng vấn.
- Content Angle:
-
Chia sẻ kinh nghiệm chọn trang phục theo từng ngành nghề khác nhau.
-
Mẹo phối đồ tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
-
Bí quyết chọn trang phục phù hợp với vóc dáng.
-
Lời khuyên từ chuyên gia thời trang về trang phục phỏng vấn.
-
Bạn có thể tham khảo thêm bài viết "Content Angle Là Gì? 16 Bước Xác Định Chi Tiết" để hiểu rõ hơn về cách triển khai Content Angle hiệu quả.
Bước 5: Nghiên Cứu Và Tổng Hợp Content Pillar
Content Pillar là những chủ đề chính, bao quát mà bạn sẽ tập trung xây dựng nội dung cho website hoặc blog của mình. Các chủ đề này đóng vai trò như kim chỉ nam, giúp bạn định hướng và tổ chức nội dung một cách hiệu quả, đồng thời tạo ra sự thống nhất và logic cho toàn bộ website.
Loại Content Pillar phổ biến
Việc xác định nhóm nội dung chính (Content Pillar) là bước quan trọng trong việc thiết lập mẫu kế hoạch Content Marketing hiệu quả. Dưới đây là 3 loại Content Pillar phổ biến.
#1. Content Pillar theo Awareness
-
Mục tiêu: Tăng nhận thức về thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ.
-
Ví dụ:
-
MAU Agency: Chia sẻ kiến thức về Content Marketing, SEO, Social Media.
-
-
Chủ đề:
-
"Content Marketing là gì? 10 lợi ích của Content Marketing."
-
"SEO là gì? 5 bước tối ưu hóa SEO cho website."
-
"Social Media là gì? Hướng dẫn sử dụng Social Media hiệu quả."
-
- Loại hình bài viết: Bài viết blog, infographic, video, ebook.
#2. Content Pillar theo Consideration
-
Mục tiêu: Thu hút khách hàng tiềm năng và thuyết phục họ về lợi ích của sản phẩm/dịch vụ.
-
Ví dụ:
-
MAU Agency: Chia sẻ case study về các dự án Content Marketing thành công.
-
Chủ đề:
-
"Case study: MAU Agency giúp tăng traffic website cho doanh nghiệp X."
-
"5 bí quyết tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng kế hoạch Content Marketing là gì?"
-
"So sánh các giải pháp Content Marketing trên thị trường."
-
-
Loại hình bài viết: Bài viết blog, case study, white paper, webinar.
#3. Content Pillar theo Conversion
-
Mục tiêu: Khuyến khích khách hàng tiềm năng mua sản phẩm/dịch vụ.
-
Ví dụ:
-
MAU Agency: Đưa ra lời khuyên về cách lựa chọn giải pháp Content Marketing phù hợp.
-
Chủ đề:
-
"3 yếu tố cần lưu ý khi lựa chọn giải pháp Content Marketing."
-
"So sánh chi phí các giải pháp Content Marketing."
-
"Hướng dẫn đăng ký sử dụng dịch vụ Content Marketing của MAU Agency."
-
-
-
Loại hình bài viết: Landing page, review, testimonial, FAQ.
Lưu ý:
-
Content Pillar cần được xây dựng dựa trên Funnel Marketing để đảm bảo hiệu quả tối ưu.
-
Cần liên kết nội bộ (Internal Link) giữa các Content Pillar và Topic Cluster để tăng SEO cho website.
-
Cần theo dõi hiệu quả của Content Pillar và điều chỉnh khi cần thiết.
Ví dụ về MAU Agency:
-
Awareness: MAU Agency chia sẻ kiến thức về Content Marketing, SEO, Social Media để tăng nhận thức về thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.
-
Consideration: MAU Agency chia sẻ case study về các dự án Content Marketing thành công để thuyết phục khách hàng tiềm năng về lợi ích của dịch vụ.
-
Conversion: MAU Agency đưa ra lời khuyên về cách lựa chọn giải pháp Content Marketing phù hợp để khuyến khích khách hàng tiềm năng mua dịch vụ.
Sự khác nhau giữa Content Pillar và Content Angle
Content Pillar và Content Angle là hai yếu tố quan trọng trong việc xây dựng chiến lược Content Marketing hiệu quả. Cần xác định Content Angle trước Content Pillar để đảm bảo nội dung của bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thu hút họ một cách hiệu quả.
Phân biệt Content Pillar và Content Angle:
Yếu tố |
Giống nhau |
Khác nhau |
Mục đích | Cung cấp nội dung giá trị cho khách hàng | Tạo sự đa dạng và thu hút cho nội dung |
Phạm vi |
Rộng, bao quát nhiều chủ đề |
Hẹp, tập trung vào một khía cạnh cụ thể |
Cách triển khai | Xác định chủ đề chính, nhóm chủ đề | Xác định góc nhìn, cách tiếp cận cho mỗi chủ đề |
Ví dụ |
Content Pillar: "Giải pháp Content Marketing" | Content Angle: "5 sai lầm thường gặp khi triển khai Content Marketing" |
Lý do cần xác định Content Angle trước Content Pillar:
-
Content Angle giúp bạn xác định nhu cầu của khách hàng và cách thức tiếp cận họ hiệu quả nhất.
-
Content Pillar giúp bạn tổ chức nội dung một cách logic và khoa học.
Ví dụ:
-
Góc nhìn khách hàng: Khách hàng quan tâm đến việc tăng traffic website.
-
Content Pillar: "Giải pháp Content Marketing".
-
Content Angle: "5 cách tăng traffic website bằng Content Marketing"
Bước 6: Hành Trình Tìm Kiếm Ý Tưởng Và Con Chữ
Để tạo ra những bài viết thu hút và hiệu quả, bạn cần có một kho ý tưởng phong phú, khả năng biến ý tưởng thành con chữ ấn tượng. Dưới đây là 6 bước giúp bạn thực hiện điều đó.
Bước 1: Lấy cảm hứng từ cuộc sống
-
Quan sát: Hãy chú ý đến những gì xảy ra xung quanh bạn, từ những câu chuyện của bạn bè, gia đình đến các vấn đề nóng hổi trên mạng xã hội.
-
Lắng nghe: Hãy lắng nghe nhu cầu, mong muốn và trăn trở của khách hàng.
-
Suy ngẫm: Suy nghĩ về những gì bạn biết, những gì bạn muốn chia sẻ và những gì bạn muốn khách hàng nhận được từ bài viết.
-
Ghi chép: Ghi chép lại tất cả những ý tưởng bạn nảy sinh, dù là nhỏ nhất.
Bước 2: Tận dụng dữ liệu và công cụ
-
Google Trends: Phân tích xu hướng tìm kiếm để biết được khách hàng đang quan tâm đến điều gì.
-
Facebook Ads Library: Tham khảo các chiến dịch quảng cáo hiệu quả của đối thủ để học hỏi ý tưởng và cách thức tiếp cận khách hàng.
-
Google Keyword Planner: Tìm kiếm các từ khóa phù hợp để tối ưu hóa SEO cho bài viết.
-
Ahrefs, SEMrush: Các công cụ nghiên cứu thị trường giúp bạn hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường.
Bước 3: Lắng nghe tiếng nói từ cộng đồng
-
Social Listening: Theo dõi các kênh mạng xã hội, diễn đàn, blog để xem khách hàng đang nói gì về thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của bạn và các đối thủ cạnh tranh.
-
Phản hồi của khách hàng: Phân tích các đánh giá, phản hồi của khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ.
-
Tham gia cộng đồng: Tham gia các nhóm, diễn đàn liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn để học hỏi kinh nghiệm và lấy cảm hứng từ những người khác.
Bước 4: Kích thích tư duy sáng tạo
-
Brainstorming: Liệt kê tất cả những ý tưởng bạn có thể nghĩ ra, dù là táo bạo hay kỳ quặc nhất.
-
Mind mapping: Vẽ sơ đồ tư duy để sắp xếp và kết nối các ý tưởng của bạn.
-
Freewriting: Viết liên tục trong một khoảng thời gian nhất định mà không dừng lại để suy nghĩ.
-
Thay đổi góc nhìn: Nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau để tìm kiếm ý tưởng mới.
Bước 5: Chọn lọc và phát triển ý tưởng
-
Đánh giá: Đánh giá các ý tưởng của bạn dựa trên mục tiêu, đối tượng mục tiêu và tính hiệu quả.
-
Chọn lọc: Lựa chọn những ý tưởng phù hợp nhất với chiến lược Content Marketing của bạn.
-
Phát triển: Phát triển ý tưởng thành bài viết chi tiết, bao gồm cấu trúc, nội dung và hình ảnh.
Bước 6: Biến ý tưởng thành con chữ
-
Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu: Viết cho người đọc, không phải cho bản thân.
-
Tạo ra nội dung hấp dẫn: Sử dụng các kỹ thuật storytelling, ví dụ, hình ảnh để thu hút người đọc.
-
Chú trọng SEO: Sử dụng các từ khóa phù hợp để tối ưu hóa bài viết cho công cụ tìm kiếm.
-
Kiểm tra kỹ lưỡng: Đọc lại bài viết nhiều lần để đảm bảo không có lỗi chính tả và ngữ pháp.
Lưu ý:
-
Luôn tuân thủ Content Angle và Content Pillar đã trình bày ở bước 4 và bước 5.
-
Theo dõi hiệu quả của bài viết và điều chỉnh khi cần thiết.
-
Tham gia các khóa học, đọc sách, blog để trau dồi kỹ năng viết content.
Bước 7: Viết Thật Nhiều Và Đều Đặn Mỗi Ngày
Chúc mừng bạn! Bạn đã hoàn thành 6 bước đầu tiên trong hành trình sáng tạo nội dung. Giờ đây, bạn đã có đầy đủ “nguyên liệu” để bắt tay vào viết những bài đăng thu hút và hiệu quả.
Hãy ghi nhớ 4 điều sau:
-
Viết đều đặn mỗi ngày: Viết là một kỹ năng cần được luyện tập thường xuyên. Hãy dành thời gian viết mỗi ngày, dù chỉ là 30 phút.
-
Viết đơn giản và dễ hiểu: Sử dụng ngôn ngữ gần gũi, dễ hiểu để thu hút và giữ chân người đọc.
-
Chú trọng SEO: Sử dụng các từ khóa phù hợp để tối ưu hóa bài viết cho công cụ tìm kiếm.
-
Kiểm tra kỹ lưỡng: Đọc lại bài viết nhiều lần để đảm bảo không có lỗi chính tả và ngữ pháp.
Dưới đây là một số mẹo giúp bạn sắp xếp thời gian viết và viết bài hiệu quả:
-
Lập kế hoạch viết bài: Lập kế hoạch cụ thể cho việc viết bài, bao gồm chủ đề, thời gian viết, thời gian đăng bài.
-
Sử dụng công cụ hỗ trợ: Sử dụng các công cụ hỗ trợ viết bài như Google Docs, Hemingway Editor để tăng hiệu quả viết bài.
-
Tìm kiếm nguồn cảm hứng: Đọc sách, blog, tham gia các khóa học viết content để tìm kiếm nguồn cảm hứng và trau dồi kỹ năng viết bài.
Bên cạnh đó, bạn cần lưu ý một số tiêu chuẩn cơ bản trong Content Marketing đa nền tảng:
Social (Facebook, Instagram,...):
-
Số lượng chữ:
-
Facebook: 100 - 250 chữ.
-
Instagram: 135 - 150 chữ.
-
-
Hashtag: Sử dụng 3 - 5 hashtag liên quan đến chủ đề bài viết.
SEO:
-
Số lượng chữ:
-
Title: 50 - 60 ký tự.
-
Meta Description: 150 - 160 ký tự.
-
Nội dung bài viết: 800 - 1000 chữ.
-
Đây chỉ là những tiêu chuẩn cơ bản, bạn có thể điều chỉnh cho phù hợp với mục tiêu và đối tượng mục tiêu của mình. Để tìm hiểu thêm về cách viết Content hay, bạn có thể tham khảo bài viết "Hướng dẫn cách viết Content Hay tại nhà".
Bước 8: Lên Lịch Đăng Bài Và Triển Khai Đầy Đủ
Always-on-Content là chiến lược Content Marketing liên tục, đều đặn, mang đến cho khách hàng nội dung giá trị một cách thường xuyên. Chiến lược này giúp bạn:
-
Tăng nhận thức về thương hiệu: Đăng bài thường xuyên giúp bạn xuất hiện trước mắt khách hàng tiềm năng nhiều hơn, từ đó tăng nhận thức về thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của bạn.
-
Thu hút khách hàng tiềm năng: Nội dung chất lượng cao sẽ thu hút khách hàng tiềm năng và khuyến khích họ tìm hiểu thêm về thương hiệu của bạn.
-
Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Khi khách hàng tiềm năng tiếp xúc với nhiều nội dung giá trị của bạn, họ sẽ có nhiều khả năng mua sản phẩm/dịch vụ của bạn hơn.
Để triển khai chiến lược Always-on-Content hiệu quả, bạn cần:
1. Lên kế hoạch đăng bài:
-
Xác định mục tiêu: Bạn muốn đạt được điều gì thông qua việc đăng bài? Tăng nhận thức về thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng hay tăng tỷ lệ chuyển đổi?
-
Xác định đối tượng mục tiêu: Bạn muốn nội dung của mình tiếp cận đến ai?
-
Lựa chọn nền tảng đăng bài: Bạn sẽ đăng bài trên kênh nào? Facebook, Instagram, blog, website,...?
-
Lựa chọn chủ đề bài viết: Bạn sẽ viết về chủ đề gì? Hãy chọn chủ đề phù hợp với mục tiêu, đối tượng mục tiêu và nền tảng đăng bài của bạn.
-
Xác định thời gian đăng bài: Bạn sẽ đăng bài vào lúc nào? Hãy chọn thời điểm mà đối tượng mục tiêu của bạn có nhiều khả năng online nhất.
2. Sử dụng công cụ hỗ trợ:
-
Lịch đăng bài: Sử dụng các công cụ hỗ trợ lịch đăng bài để lên lịch và tự động đăng bài trên các kênh mạng xã hội.
-
Phân tích hiệu quả: Sử dụng các công cụ phân tích hiệu quả để theo dõi hiệu quả của các bài viết và điều chỉnh kế hoạch đăng bài của bạn khi cần thiết.
3. Theo dõi và điều chỉnh:
-
Theo dõi hiệu quả của các bài viết: Theo dõi số lượng lượt xem, lượt thích, chia sẻ, bình luận,... để đánh giá hiệu quả của các bài viết.
-
Điều chỉnh kế hoạch đăng bài: Dựa vào hiệu quả của các bài viết, bạn có thể điều chỉnh kế hoạch đăng bài của mình để đạt được hiệu quả tốt nhất.
Dưới đây là một số lưu ý khi lên lịch đăng bài:
-
Đăng bài đều đặn: Hãy đăng bài đều đặn để duy trì sự tương tác với khách hàng.
-
Đăng bài vào thời điểm phù hợp: Hãy đăng bài vào thời điểm mà đối tượng mục tiêu của bạn có nhiều khả năng online nhất.
-
Đa dạng hóa nội dung: Hãy đăng tải đa dạng các loại nội dung như bài viết, hình ảnh, video,... để thu hút khách hàng.
-
Tương tác với khách hàng: Hãy trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng để tăng sự tương tác.
Bước 9: Đăng Bài - Đo Lường KPIs
Sau khi đã lên lịch đăng bài và triển khai chiến lược Content Marketing, bạn cần theo dõi và đo lường hiệu quả của các bài viết để điều chỉnh chiến lược của bạn khi cần thiết.
Dưới đây là một số KPIs quan trọng bạn cần theo dõi:
1. Traffic:
-
Số lượng lượt truy cập: Bao nhiêu người đã truy cập vào website hoặc blog của bạn?
-
Nguồn truy cập: Lượng truy cập đến từ đâu? Google Search, Social Media, hay các kênh khác?
-
Tỷ lệ thoát trang: Bao nhiêu người đã rời khỏi website hoặc blog của bạn sau khi chỉ xem một trang?
2. Engagement:
-
Số lượng lượt thích, chia sẻ, bình luận: Mức độ tương tác của người đọc với bài viết của bạn như thế nào?
-
Thời gian trung bình trên trang: Người đọc dành bao nhiêu thời gian trên website hoặc blog của bạn?
3. Conversion:
-
Số lượng leads: Bao nhiêu người đã đăng ký nhận thông tin hoặc liên hệ với bạn?
-
Số lượng đơn hàng: Bao nhiêu người đã mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn?
Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics, Facebook Insights, Ahrefs để theo dõi các KPIs này.
Ngoài ra, bạn cũng nên thực hiện Audit Content định kỳ để đánh giá hiệu quả của chiến lược Content Marketing và điều chỉnh khi cần thiết.
Dưới đây là một số bước cơ bản để thực hiện Audit Content:
1. Xác định mục tiêu:
-
Mục tiêu của chiến lược Content Marketing của bạn là gì?
-
Bạn muốn đạt được điều gì thông qua việc Audit Content?
2. Lập danh sách nội dung:
-
Liệt kê tất cả các nội dung bạn đã tạo.
-
Phân loại nội dung theo loại, chủ đề, ngày đăng.
3. Phân tích nội dung:
-
Đánh giá hiệu quả của từng nội dung dựa trên các KPIs.
-
Xác định nội dung nào hiệu quả, nội dung nào cần cải thiện.
4. Lập kế hoạch hành động:
-
Dựa vào kết quả Audit Content, hãy lập kế hoạch hành động để cải thiện hiệu quả của chiến lược Content Marketing.
Audit Content là một công việc quan trọng giúp bạn đánh giá hiệu quả của chiến lược Content Marketing và điều chỉnh khi cần thiết. Hãy thực hiện Audit Content định kỳ để đảm bảo chiến lược Content Marketing của bạn luôn hiệu quả.
Gợi ý Top 5+ Mẫu Kế Hoạch Content Marketing
#1. Mẫu tạo chiến lược Content Marketing
Tham khảo mẫu 1 tại đây.
Mẫu tạo chiến lược Content Marketing này cung cấp giải pháp toàn diện để bạn xác định và sắp xếp:
-
Mục tiêu chính: Bạn muốn đạt được gì với nội dung của mình (ví dụ: tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới)?
-
Chủ đề: Bạn sẽ viết về những chủ đề gì (ví dụ: bí quyết chăm sóc da, xu hướng làm móng)?
-
Quy trình làm việc: Các bước để tạo ra nội dung (ví dụ: lên ý tưởng, viết bài, chỉnh sửa)?
-
Hướng dẫn: Những quy tắc cần tuân theo khi viết nội dung (ví dụ: ngôn ngữ đơn giản, hình ảnh đẹp)?
Ngoài ra, mẫu này còn giúp bạn phân công ngày tháng hoàn thành nội dung và vai trò của từng thành viên trong nhóm (ví dụ: ai viết bài, ai thiết kế hình ảnh). Nhờ đó, bạn xây dựng được một chiến lược Content Marketing vững chắc để tạo và quản lý nội dung hiệu quả.
#2. Mẫu chiến lược kế hoạch Content Marketing
Tham khảo mẫu 2 tại đây.
Mẫu lên kế hoạch nội dung này giúp bạn đồng hành cùng khách hàng trong suốt hành trình mua sắm. Bạn sẽ đặt ra các mục tiêu rõ ràng cho từng giai đoạn, tùy thuộc vào mức độ “quen biết” của khách hàng với thương hiệu.
Ví dụ:
-
Giai đoạn đầu: Thu hút khách hàng tiềm năng, tạo ra nhiều đơn hàng mới.
-
Giai đoạn giữa: Giới thiệu sản phẩm mới, tiếp cận thị trường mới.
-
Giai đoạn sau: Giữ chân khách hàng cũ, xây dựng lòng trung thành.
Sau khi xác định mục tiêu và chỉ số đánh giá hiệu quả (KPI), bạn có thể xây dựng chiến lược nội dung phù hợp để đạt được những mục tiêu đó.
#3. Mẫu chiến lược Video Content Marketing
Tham khảo mẫu 3 tại đây.
Bạn có bao giờ thắc mắc tại sao video lại được chia sẻ nhiều hơn trên mạng xã hội so với hình ảnh và bài viết không? Theo một nghiên cứu, con số này lên đến 12 lần đấy!
Vậy làm sao để tận dụng sức mạnh của video? Rất đơn giản, bạn cần có chiến lược Content Marketing video hiệu quả. Mẫu có sẵn này sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi quan trọng:
-
Làm sao để "hút view" - thu hút sự chú ý của người xem?
-
Làm sao để đáp ứng được những điều người xem đang cần tìm?
-
Làm sao để đạt được mục tiêu mà bạn mong muốn (ví dụ: tăng nhận diện thương hiệu, bán được nhiều hàng hơn)?
Hay nói cách khác, mẫu này sẽ giúp bạn "bắn một mũi tên trúng nhiều đích"!
#4. Mẫu kế hoạch chiến lược Social Media
Tham khảo mẫu 4 tại đây.
Trước tiên, bạn cần xác định "chất riêng" của mình:
Nhiệm vụ và thông điệp: Bạn muốn mang lại gì cho khách hàng? Thông điệp bạn muốn truyền tải là gì?
-
Đối tượng: Ai là những người bạn muốn tiếp cận?
-
Mục tiêu: Bạn muốn đạt được gì thông qua mạng xã hội (ví dụ: tăng nhận diện thương hiệu, bán hàng)?
-
Phân tích cạnh tranh: Bạn khác biệt gì so với đối thủ?
Tiếp theo, bạn sẽ lập kế hoạch chi tiết dựa theo mẫu mà MAU Agency đã gợi ý. Với mẫu này, bạn có thể:
-
Xác định nội dung phù hợp với từng nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram,...)
-
Lên lịch đăng bài cụ thể.
-
Đo lường hiệu quả của các chiến dịch để bạn biết được nội dung nào đang hoạt động tốt.
Khi xác định đúng "chất riêng" và sử dụng mẫu kế hoạch chi tiết, bạn sẽ xây dựng được chiến lược nội dung mạng xã hội hiệu quả, đạt được các mục tiêu đề ra.
#5. Mẫu mục tiêu Content Marketing
Tham khảo mẫu 5 tại đây.
Bạn gặp khó khăn trong việc:
-
Làm sao cho nội dung bạn tạo ra khớp với chiến lược kinh doanh?
-
Làm sao để vừa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, vừa đạt được mục tiêu của doanh nghiệp?
Nếu gặp những vấn đề này, có thể bạn cần xem xét lại mục tiêu của mình.
Bí quyết để vượt qua những khó khăn thường gặp trong dự án là đặt ra những mục tiêu cụ thể, vừa sức và phù hợp với định hướng chung của công ty. Mẫu có sẵn này sẽ cung cấp cho bạn những bước cơ bản để xây dựng và thực hiện một kế hoạch nội dung hiệu quả.
#6. Mẫu ngân sách Content Marketing
Tham khảo mẫu 6 tại đây.
Nội dung chiến dịch Content Marketing của bạn "ngốn" bao nhiêu tiền phụ thuộc rất nhiều vào ngân sách bạn có. Mẫu phân bổ ngân sách cho nội dung này sẽ giúp bạn liệt kê các khoản chi theo tháng, quý, năm cho nhiều hạng mục khác nhau, ví dụ như:
-
Thuê nhân công hoặc Freelancer
-
Công cụ xuất bản nội dung
-
Phân tích dữ liệu
-
Dịch vụ lưu trữ website,...
Để tạo ra nội dung chất lượng cao thu hút được khách hàng tiềm năng và thúc đẩy chuyển đổi (mua hàng, sử dụng dịch vụ), bạn cần đầu tư cả về thời gian và tiền bạc. Vì vậy, việc lên kế hoạch ngân sách hợp lý là vô cùng quan trọng.
FAQs Về Quy Trình Thực Hiện Mẫu Content Marketing Cùng MAU Agency
Quy trình thực hiện Content Marketing tại MAU Agency như thế nào?
Quy trình gồm 9 bước:
-
Xác định mục tiêu và đối tượng mục tiêu
-
Nghiên cứu và phân tích thị trường
-
Lập kế hoạch Content Marketing
-
Xây dựng Content Pillar và Angle
-
Viết bài chuẩn SEO
-
Thiết kế và chỉnh sửa hình ảnh
-
Lên lịch đăng bài và triển khai
-
Đo lường hiệu quả và tối ưu hóa
-
Báo cáo và đánh giá kết quả
MAU Agency có thể hỗ trợ những gì trong việc thực hiện Content Marketing?
MAU Agency cung cấp dịch vụ trọn gói từ A-Z, bao gồm:
- Tư vấn chiến lược Content Marketing phù hợp
- Sản xuất nội dung đa dạng, sáng tạo
- Thiết kế hình ảnh và video thu hút
- Đăng bài và quản lý các kênh Social Media
- Theo dõi và báo cáo hiệu quả chiến dịch
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Content Marketing của MAU Agency là gì?
- Tiết kiệm thời gian và chi phí
- Nâng cao hiệu quả chiến dịch Content Marketing
- Tăng nhận thức thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng
- Thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng trưởng doanh nghiệp
MAU Agency có cam kết gì về hiệu quả của dịch vụ Content Marketing?
MAU Agency cam kết:
- Cung cấp nội dung chất lượng cao, đáp ứng mục tiêu chiến dịch
- Tăng traffic website và lượt tương tác trên mạng xã hội
- Thu hút khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Báo cáo hiệu quả minh bạch và rõ ràng
Chi phí sử dụng dịch vụ Content Marketing của MAU Agency như thế nào?
Chi phí dịch vụ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:
- Mục tiêu chiến dịch
- Quy mô và độ phức tạp của chiến dịch
- Loại nội dung và hình ảnh
- Kênh Social Media cần quản lý
Kết Luận
Trên đây là 9 bước cơ bản để thực hiện kế hoạch Content Marketing hiệu quả. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn có thêm kiến thức và kỹ năng để triển khai chiến dịch Content Marketing thành công cho doanh nghiệp của mình. Content Marketing là một quá trình lâu dài và cần sự kiên trì. Vì vậy, hãy bắt đầu ngay hôm nay và bạn nhận được “quả ngọt” trong tương lai. Chúc bạn thành công!
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
"Digital Agency Marketing UK cung cấp giải pháp Digital Marketing tổng thể bao gồm: Tối ưu SEO, Quảng cáo PPC, Content Marketing, Social Media và Thiết kế Website"
Digital Marketing Agency UK
Phone: 077 7836 9618
Address: 133 Creek Road, London SE8 3BU
Website: https://digitalagencymarketing.uk/
Tin tức khác
10 bước chi tiết lập chiến lược SEO chinh phục thị trường trong 6 tháng
SEO giá rẻ là gì? 5+ Rủi Ro Chủ Doanh Nghiệp Cần Cân Nhắc
[Phân Tích Chi Tiết] 10+ Chi Phí SEO Mà Chủ Doanh Nghiệp SMEs Cần Lưu Ý
Top 10+ Chỉ Số KPI SEO | 6+ Bước Xác Định, 5 Lưu Ý, 4 Lợi Ích Không Thể Bỏ Lỡ
Chủ Doanh Nghiệp Có Thể Trở Thành Chuyên Gia SEO Được Không?